Terma dan Syarat juya9 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Kami

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh juya9 — termasuk tetapi tidak terhad kepada permainan slot, kasino langsung, tembak ikan, dan taruhan sukan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami sepenuhnya, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Terma ini berkuat kuasa bermula dari tarikh anda pertama kali menggunakan platform juya9, sama ada melalui pelayar web atau mana-mana peranti mudah alih. Penerimaan terma ini adalah syarat mutlak untuk penggunaan berterusan platform juya9.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform juya9, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. juya9 mengambil serius perlindungan kanak-kanak dan tidak membenarkan mana-mana individu bawah umur menggunakan platform ini dalam apa jua keadaan sekalipun.
• Warganegara atau pemastautin yang sah di negara tempat penggunaan platform juya9 adalah dibenarkan mengikut undang-undang tempatan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan menggunakan platform perjudian dalam talian.
• Tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana badan regulasi perjudian yang diiktiraf.
• Tidak mendaftar dengan nama palsu, identiti curi, atau maklumat yang mengelirukan.

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu akaun sahaja di juya9. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama, atau penggunaan akaun orang lain, adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan kekal semua akaun berkenaan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun juya9 anda. Ini termasuk sebarang transaksi, pertaruhan, atau tindakan lain yang dilakukan menggunakan maklumat log masuk anda, tanpa mengira sama ada tindakan tersebut dilakukan oleh anda sendiri atau oleh mana-mana pihak ketiga yang mendapat akses kepada akaun anda.

• Anda mesti menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda pada setiap masa.
• Jangan berkongsi maklumat akaun anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga atau rakan-rakan.
• Maklumkan kepada pasukan sokongan juya9 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Pastikan maklumat peribadi yang didaftarkan adalah tepat, terkini, dan milik anda sendiri.
• Kemas kini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan, terutamanya maklumat bank dan nombor telefon bimbit.

juya9 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

juya9 menyokong pelbagai kaedah deposit yang selamat dan senang digunakan oleh pengguna Malaysia, termasuk DuitNow, pindahan bank antara bank utama Malaysia, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, serta mata wang kripto USDT. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).

• Amaun deposit minimum adalah MYR 30 bagi setiap transaksi, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam promosi tertentu.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun juya9 anda dalam masa beberapa saat hingga 5 minit setelah pengesahan pembayaran diterima.
• Anda hanya boleh mendepositkan wang dari akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• juya9 tidak menerima deposit dari pihak ketiga, kad kredit yang tidak berkaitan, atau sumber dana yang tidak dapat dikenal pasti.
• Sebarang percubaan untuk mendepositkan wang hasil aktiviti haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan.

juya9 komited untuk memproses semua permintaan pengeluaran dengan cepat dan telus. Pengeluaran diproses ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama dengan akaun juya9.

• Amaun pengeluaran minimum adalah MYR 50 bagi setiap transaksi.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 5 hingga 15 minit untuk kebanyakan kaedah pembayaran tempatan, tertakluk kepada pengesahan KYC yang telah selesai.
• juya9 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran pertama atau pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, atau ke akaun bank yang telah disahkan atas nama pengguna.
• juya9 tidak mengenakan caj pemprosesan ke atas pengeluaran biasa. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj mereka sendiri.

juya9 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang ditetapkan dan mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan.

• Bonus sambutan untuk ahli baharu hanya layak dituntut sekali sahaja per pengguna baru yang sah.
• Syarat pertaruhan untuk setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan. Secara umumnya, keperluan rollover adalah antara 5x hingga 20x bergantung kepada jenis bonus.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, dijual, atau dikongsi dengan pengguna lain dalam apa jua keadaan.
• juya9 berhak untuk membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah, termasuk pendaftaran berbilang akaun atau penyalahgunaan promosi.
• Promosi yang telah tamat tempoh tidak boleh dituntut semula walaupun dengan alasan teknikal atau kelewatan dari pihak pengguna.
• juya9 berhak mengubah suai, menangguhkan, atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Semua permainan yang ditawarkan di juya9 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit oleh badan bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan adil kepada semua pemain.

• Peraturan khusus bagi setiap permainan — termasuk kadar pembayaran (RTP), had pertaruhan, dan prosedur permainan — dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, juya9 akan menyelesaikan situasi tersebut berdasarkan rekod pelayan yang sahih dan bukan berdasarkan tangkapan skrin atau kenyataan pengguna semata-mata.
• juya9 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat gangguan internet dari pihak pengguna semasa sesi permainan aktif.
• Sebarang cubaan untuk mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal dalam permainan adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penggantungan akaun serta-merta.

juya9 komited untuk mengekalkan persekitaran platform yang selamat, adil, dan menyeronokkan bagi semua pengguna. Oleh itu, tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di platform juya9:

• Penggunaan perisian atau kaedah automatik (bot, script) untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
• Sebarang bentuk kerjasama antara pemain untuk menipu atau memanipulasi hasil permainan, terutamanya dalam permainan kasino langsung.
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan mengakses perkhidmatan yang tidak tersedia di wilayah anda.
• Mengancam, menghina, atau berkelakuan tidak sopan terhadap kakitangan sokongan atau pemain lain dalam bilik sembang langsung.
• Sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan keganasan melalui platform juya9.
• Menyediakan maklumat palsu atau dokumen palsu semasa proses KYC atau pendaftaran akaun.

juya9 menghormati privasi anda dan mengambil serius perlindungan data peribadi pengguna. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpul, diproses, dan disimpan mengikut Dasar Privasi juya9 yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi kami.

• Data peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, sokongan pelanggan, dan peningkatan perkhidmatan platform.
• juya9 tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Semua data peribadi dan transaksi kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda atau memohon pemadaman data tertakluk kepada obligasi undang-undang juya9.

juya9 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa dan atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform.
• Kegagalan untuk mengemukakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Dapatan bahawa pengguna berumur bawah 18 tahun atau telah memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran.
• Permintaan penggantungan diri sendiri yang dikemukakan oleh pengguna atas sebab peribadi atau program permainan bertanggungjawab.

Dalam kes penggantungan akaun atas sebab penipuan atau pelanggaran serius, juya9 berhak menahan baki akaun semasa siasatan dijalankan. Sekiranya siasatan mengesahkan pelanggaran, baki akaun boleh dirampas sepenuhnya.

juya9 menyediakan platform hiburan dalam talian "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan bebas sepenuhnya dari gangguan teknikal, kerosakan, atau gangguan perkhidmatan. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang:

• juya9 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang timbul dari penggunaan platform, termasuk kerugian akibat keputusan permainan.
• juya9 tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami, termasuk gangguan internet, masalah pelayan pihak ketiga, atau peristiwa force majeure.
• Had liabiliti maksimum juya9 dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan liabiliti.

juya9 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di halaman ini. Penggunaan berterusan platform juya9 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

Adalah sangat digalakkan agar anda menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala — sekurang-kurangnya sekali setiap bulan — untuk memastikan anda sentiasa mengetahui peraturan terkini yang sedang berkuat kuasa.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di bidang kuasa operasi juya9. Sebarang pertikaian yang timbul dari atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui timbang tara atau prosiding undang-undang yang sesuai mengikut bidang kuasa berkenaan.